매너가 경쟁력이다

요즘은 배려와 매너가 인생과 가정, 그리고 사업을 바꿔 놓을 수 있는 강력한 무기가 되고 있다. 진정한 매너는 상대에 대한 끝없는 존중과 배려의 마음을 담고 있을 때 몸으로 체화되..

Champion/MBB를 위한 Six Sigma Bible [SFSS편] : 영업 수주과제..

『SIX SIGMA BIBLE: SFSS편』은 기업 내 여러 기능부서들의 일하는 방법을 표준화하고 안내한 책이다. 특히 과제수행에 가장 큰 어려움을 겪었던 영업부서에 도움을 주고자..

김대리 영업의 달인이 되다

[표지글] 김대리는 영업에 자신감이 생겼다. 자신의 영업 방식을 고객의 니즈 중심으로 바꾼다는 것이 쉬운 일은 아니었지만, 비즈니스 코치와의 대화 내용을 기억하면서 꾸준히..

세일즈 혁명 (영업완전정복 시리즈 1권)

「영업완전정복 시리즈」제1권『세일즈 혁명』. 이 책은 영업전문가가 갖춰야 할 능력과 자질인, 비즈니스 지식과 인간관계 형성 능력을 통해 고객의 성공적인 비즈니스 파트너가 되기위한 ..

영업 커뮤니케이션

「영업완전정복 시리즈」제2권『영업 커뮤니케이션』. 저자는 영업의 성과가 영업전문가의 화려한 화술로 달성되는 것이 아니라고 말하며, 고객은 영업전문가의 화술에 설득당하는 것이 아니라..